Regolamento piscina

1 Aspetti generali

  1. Il regolamento viene applicato alla normale balneazione.
  2. Il regolamento ha lo scopo di garantire la sicurezza, l’ordine e l’igiene nell’impianto.
  3. Il regolamento è vincolante per tutti gli opsiti e visitatori. Accedendo alla struttura tramite biglietto d’entrata ogni ospite e visitatore si impegna a osservare il regolamento, nonché tutte le altre disposizioni stabilite da Acquarena.
  4. Nel caso di particolari manifestazioni, offerte per corsi o attività associative Acquarena si riserva il diritto di acconsentire a delle eccezioni dal regolamento, senza che sia necessaria la sua revoca. Tutte le eccezioni sono valide solamente se concordate per iscritto.
  5. Per l’utilizzo della struttura da parte di scuole, associazioni sportive e natatorie sono validi anche gli accordi specifici oltre al regolamento della piscina.
  6. Acquarena si riserva il diritto di modificare il regolamento in qualsiasi momento.

  2 Ospiti e visitatori

  1. L’utilizzo della piscina è accessibile a tutti.
  2. Tuttavia l’accesso è interdetto a:
    -  persone affette da malattie infettive, con eruzioni cutanee o ferite aperte,
    -  persone sotto effetto di alcol o altre sostanze inebrianti,
    -  persone dal cui comportamento ci si può aspettare il disturbo della sicurezza e dell‘ordine,
    -  persone alle quali è stato assegnato il divieto d‘accesso.
  3. Persone alle quali è consentito l’accesso solamente con un/a accompagnatore/trice maggiorenne:
    -  bambini al di sotto dei 6 anni,
    -  persone bisognose d’aiuto con handicap fisici o mentali.
  4. È vietato introdurre animali in tutta la struttura.

 3 Biglietto d’ingresso

  1. All’entrata l’ospite riceve un braccialetto con chip oppure una tessera con codice a barre con controllo del tempo per:
    -  l’apertura dei girelli di entrata e uscita,
    -  l’utilizzo dell’armadietto chiudibile,
    -  l’addebito di prestazioni extra.
  2. Supplementi oltre il tempo di permanenza acquistato e prestazioni extra vengono pagati alla cassa automatica all’uscita dalla struttura.
  3. In caso di smarrimento del braccialetto chip o bilgietto d’ingresso verrà addebitato un costo di 15 euro.
  4. In caso di smarrimento del chip d’ingresso Acquarena consegna gli oggetti custoditi negli armadietti o nelle cassette di sicurezza solamente dopo che l’ospite ha dimostrato di esserne il legittimo propriertario.
  5. Non è possibile uscire e rientrare all’Acquarena con lo stesso biglietto d’ingresso.
  6. Acquarena non riprende biglietti d’entrata già usati, corrispettivi pagati non vengono rimborsati.
  7. Gli abbonamenti non sono trasferibili. Nel caso di un utilizzo improprio dell’abbonamento Acquarena si riserva il diritto di ritirare lo stesso senza rimborsi.

 4 Orari d‘apertura

  1. Gli orari d‘apertura sono visibili sulle affisioni all’entrata.
  2. Ultimo ingresso è possibile un’ora prima della chiusura.
  3. Acquarena si riserva il diritto di cambiare gli orari di apertura e chiusura di uno o più reparti nel caso di determinate occasioni (p.es. manutenzioni, manifestazioni natatorie, maltempo).
  4. Nel caso di raggiungimento del limite di ospiti Acquarena si riserva il diritto di bloccare temporaneamente le entrate.
  5. Acquarena ha il diritto di chiudere vasche o determinati impianti per motivi di manutenzioni, malfunzionamenti, corsi, condizioni meteo o per altri motivi. Acquarena non risponde per la chiusura di vasche o altri impianti.

 5 Permanenza

  1. La durata della permanenza in struttura si basa sul bilgietto d’ingresso pagato.
  2. In caso di superamento del tempo del biglietto pagato all’entrata viene applicato un sovraprezzo indicato sul listino prezzi. Per la determinazione dell’orario è valido esclusivamente l’orologio presente all’interno dell’impianto. La tariffa massima in caso di superamento dei limiti di tempo della permanenza è quella del biglietto giornaliero.

6 Responsabilità

  1. Gli ospiti frequentano Acquarena a proprio rischio. La sorveglianza di bambini e persone con insufficienze è obbligo dei genitori, rappresentati legali e accompagnatori. Sono i genitori e gli rappresentati legali che devono preoccuparsi del fatto che i loro figli frequentino l’Acquarena in compagnia di un accompagnatore idoneo.
  2. Ogni ospite risponde per danni a persone e cose di terzi come anche per danni procurati alla struttura.
  3. Acquarena non risponde in nessun modo:
    -  in caso di comportamenti contro il regolamento,
    -  in caso di utilizzo improprio della struttua,
    -  danni a terzi,
    -  in caso di furto o perdita di oggetti di valore, oggetti personali e contanti nemmeno se sono stati chiusi negli apositi armadietti, e in caso di distruzione e danneggiamento di oggetti personali. Per questo motivo Acquarena invita gli ospiti a non portare oggetti di valore e oggetti personali in struttura,
    -  nel caso di furto, smarrimento o danneggiamento di indumenti,
    -  in caso di danni a persone o cose subiti da ospiti partecipanti a animazioni, particolari eventi, corsi, manifestazioni sportive o natatorie.
  4. Acquarena non si assume nessuna responsabilità per l‘utilizzo del parco giochi.
  5. Reclami di ogni tipo come anche segnalazioni di danneggiamento, infortuni o furti sono da segnalare immediatamente al personale e devono essere documentati sugli appositi moduli all’ingresso.
  6. Acquarena non tiene conto di segnalazioni e/o richieste di risarcimento ritardate.

 7 Custodia di indumenti e oggetti di valore

  1. Il braccialetto con chip da il diritto di occupare un armadietto con i propri indumenti.
  2. Ogni ospite è responsabile per la regolare chiusura dell’armadietto.
  3. Dopo l’uso dell’armadietto lo stesso deve essere lasciato pulito e aperto. Gli armadietti rimasti chiusi vengono aperti dopo l’orario di chiusura della struttura.
  4. Per gli oggetti di valore sono a disposizione delle apposite cassette di sicurezza.

 8 Oggetti ritrovati

  1. Gli oggetti ritrovati sono da consegnare al personale.
  2. Gli oggetti ritrovati vengono trattati secondo le disposizioni di legge.

 9 Abbigliamento in piscina

  1. L‘uso delle vasche è concesso solamente con abbigliamento da piscina normale (pantoloncini, bikini, costume da bagno). Le ciabatte non sono ammesse in acgua. La decisione sull’adeguatezza dell’abbigliamento è riservata unicamente al personale.
  2. L‘accesso a bordo vasca è concesso solamente con ciabatte.
  3. Per i bambini piccoli è obbligatorio l’uso dei pannolini e/o dei costumi contenitivi.
  4. È consentito cambiarsi solamente negli spogliatoi.
  5. Gli spogliatoi sono a disposizione solamente per vestirsi e svestirsi.
  6. I costumi da bagno non possono essere né lavati né strizzati nelle piscine.
  7. Non è consentito accedere al corridoio tra gli spogliatoi e i locali docce, alle docce e ad alcune zone interne con le scarpe.
  8. Non è possibile accedere a queste zone neanche con il passeggino.
  9. Non è consentito accedere a bordo vasca delle piscine esterne con le scarpe.

10 Igiene personale

  1. Ogni ospite deve farsi la doccia prima di entrare in vasca.
  2. Al di fuori dei locali docce non possono essere usati saponi o altri prodotti per la pulizia del corpo.

11 Comportamento

  1. Ogni ospite deve comportarsi in modo tale da non recare disturbo agli altri ospiti o metterli in pericolo.
  2. Comportamenti a sfondo sessuale non sono ammessi e verranno denunciati alla autorità competenti.
  3. L’impianto deve essere trattato con riguardo. Ogni danneggiamento e/o inquinamento è proibito e obbliga l’ospite al risarcimento. In caso di danneggiamento e/o inquinamento intenzionale Acquarena si riserva il diritto di denunciare il fatto alle autorità competenti.
  4. Le immondizie sono da smaltire tramita la raccolta differenziata.
  5. La vasca sportiva, il trampolino e lo scivolo possono essere usati esclusivamente da nuotatori esperti.
  6. Chi non sa nuotare non può avvinicarsi troppo ai bordi della vasca sportiva e può utilizzare esclusivamente i reparti dedicati ai non nuotatori.
  7. Nella piscina coperta, nelle vasche e nelle aree intorno alle vasche i bambini e persone con scarse capacità di nuoto sono obbligati a portare sostegni di galleggiabilità.
  8. Gli scivoli possono essere usati solamente seguendo le istruzioni esposte sui cartelloni. L’ospite deve immediatamente allontanarsi dalla corsia d‘arrivo dello scivolo.
  9. È proibito:
    -  spingere sott’acqua qualcuno o buttare in acqua qualcuno,
    -  saltare in acqua dal bordo vasca,
    -  tuffarsi di testa nella vasca divertimento,
    -  nuotare sott’acqua nell’area del trampolino,
    -  correre a bordo vasca, fare ginnastica sulle scalette d’accesso e sulle barre di sostegno o salire sulle corsie divisorie,
    -  usare pinne, occhialini e simili,
    -  usare ciambelle e simili al di fuori della vasca divertimento,
    -  riservare i lettini e le panchine,
    -  usare dispositvi audio e strumenti musicali,
    -  fumare (tranne negli appositi spazi all’esterno),
    -  consumare cibi e bevande al di fuori della zona bar o della zona pick nick,
    -  buttare via vetro o oggetti affilati.
  10. Giocattoli di piccole dimensioni sono ammessi solamente nella vasca per bambini.
  11. Giochi con palloni possono essere svolti solamente sugli appositi spazi.
  12. È vietato fotografare persone senza il loro consenso. L’inosservanza comporta l’interdizione dalla struttura.
  13. Ogni forma di vendita e/o offerta di merce è consentita solamente a Acquarena.
  14. Tenere corsi di nuoto professionali (anche non commerciali), allenamenti o altre forme di animazione è concesso solo con autorizzazione da parte di Acquarena. È il personale di Acquarena a decidere se si tratta di un corso di nuoto o animazione professionale.
  15. Lo svolgimento di manifestazioni sportive o altro è consentito solamente dopo accordi con Acquarena.
  16. L’affisione di pubblicità (p.es. cartelloni) e l’esposizione di volantini è consentita solamente dopo concessione da parte di Acquarena.

12 Sorveglianza

  1. 1. Il personale vigila sul rispetto del regolamento della piscina.
  2. Le istruzioni del personale devono essere seguite alla lettera.
  3. In caso di permanenza di gruppi, scuole o associazioni sono gli accompagnatori stessi a dover vigilare sul rispetto del regolamento. Per l’adempimento da parte di bambini e persone con insufficienze sono responsabili i genitori e accompagnatori.
  4. Ospiti che violano il regolamento e non rispettanto l’ordine e le quiete vengono immediatamente allontanati dalla struttura da parte del personale per un determinato periodo di tempo. A eventuali renitenze seguiranno denunce per violazione di domicilio. I costi del biglietto d’ingresso non verranno rimborsati.