Domande frequenti
- Acquarena è aperta anche nei giorni festivi?
Si, Acquarena è aperta tutti i giorni, anche nei festivi. Il 24 e il 31 dicembre l'intera Struttura chiude alle ore 18.
- La piscina coperta è aperta anche d'estat�e?
Si, la piscina coperta rimane aperta tutto l'anno.
- Acquarena è raggiungibile con i mezzi pubblici?
Si, a Bressanone si fermano tutti treni nazionali ed internazionali. La stazione dei treni si trova a 15 minuti a piedi di distanza dall'Acquarena. Il citybus collega la stazione con il centro città; la fermata del citybus nr. 2 in via Mercato Vecchio, rispettivamente in via Tratten (il sabato) è vicinissima alla struttura balneare. Qui trovate tutte le informazioni sugli orari.
- Acquarena è raggiungibile in bicicletta?
Si, Acquarena è collegata attraverso percorsi ciclabili con Vipiteno a nord, Brunico a est e Chiusa e Bolzano a sud.
Gran parte del centro storico di Bressanone è riservata esclusivamente a pedoni e ciclisti.
- Se vengo in macchina, devo pagare il parcheggio?
Direttamente davanti all'Acquarena è situato il parcheggio "Priel". Come ospite della piscina o della sauna il pagamento può essere effettuato alle casse Acquarena ad una tariffa ridotta. Il pagamento viene effettuato all'uscita dalla struttura.
- Posso parcheggiare con il camper?
La preghiamo di contattare la polizia municipale di Bressanone al numero 0472 836 131.
- Quali vantaggi ho con la Brixencard?
Con la BrixenCard si ottiene un biglietto gratuito da 3 ore per la zona piscine. Se ci si vuole fermare oltre le 3 ore è possibile pagare un'integrazione al biglietto giornaliero di 4,00 € a persona. La sauna non è compresa.
La BrixenCard è valida giornalmente, tranne le domeniche e nei giorni festivi.
- Acquarena è accessibile anche per invalidi?
Durante i lavori di ristrutturazione l'ascensore e le cabine per gli invalidi purtroppo non sono disponibili.
- Ospiti disabili e i loro accompagnatori hanno diritto a riduzioni sulle tariffe d'ingresso?
Si, le riduzioni sono scaglionate secondo il grado di invalidità:
46–75 % = 10 % sconto (piscina + sauna); tariffa base per gli accompagnatori
76–90 % = 25 % sconto (piscina + sauna); tariffa base per gli accompagnatori
> 91 % = ingresso gratuito per la persona invalida e per l'accompagnatore (piscina); 10 € per la persona invalida e 10 € per l'accompagnatore (sauna)
- Sono previsti sconti per gruppi?
Gruppi da 20 persone e oltre hanno diritto al 10 % di riduzione sugli ingressi in piscina, inoltre ogni 20° biglietto è gratuito. Per la sauna non sono previsti sconti per gruppi.
- È previsto uno sconto serale?
Durante la stagione invernale è previsto uno sconto del 20% per l'ingresso in piscina dopo le ore 19:30 e in sauna dopo le ore 20:30. D'estate anche lo sconto per la sauna è valido dalle ore 19:30.
- L'accesso all'Acquarena è ammesso anche ai neonati?
Si, per i piccoli ospiti vi è un'area apposita con scivoli e giochi d'acqua. Vi preghiamo di tenere conto, che i neonati possono accedere alle vasche solamente con gli appositi pannolini per l'acqua.
- All'Acquarena è disponibile un servizio baby-sitting?
Acquarena non offre nessun servizio di animazione o baby-sitting.
- Posso portare il passeggino nella piscina coperta?
Per motivi igienici purtroppo non è ammesso portare i passeggini all'interno della piscina coperta. Alla cassa è disponibile il noleggio di passeggini e sdraiette al costo di 1,00 € + 10,00 € di cauzione.
- Posso portare i miei figli in sauna?
I genitori possono portare i propri figli in sauna. Preghiamo di tenere conto del fatto che si tratta di una zona di riposo. In caso di disturbo di altri ospiti il personale Acquarena può chiedere ai genitori di spostarsi con i figli nella zona piscine.
- Da quale èta in poi mio figlio può accedere alla struttura da solo?
La sorveglianza dei figli è obbligo dei genitori, rappresentanti legali o accompagnatori. Genitori e rappresentanti legali devono in ogni caso fare in modo che i loro figli visitino la struttura seguiti da un accompagnatore adatto.
- Sono ammessi gli animali domestici?
Non è ammesso accedere alla struttura con animali domestici.
- All'Acquarena è presente un bar per mangiare? È ammesso portare il pranzo al sacco?
Acquarena dispone di un bar sia nell'area coperta che nella piscina esterna, nei quali possono essere consumati cibi e bevande, anche dal menu dell'adiacente ristorante Grissino. Il pagamento viene effettuato direttamente in loco in contanti.
Nella zona picnic è possibile consumare cibi portati da casa.
Non è ammesso portare oggetti di vetro in piscina; i collaboratori Acquarena possono vietare l'utilizzo di oggetti inadeguati.
Anche in sauna è disponibile un bar con bevande e snack. Mangiare e bere è ammesso esclusivanente nella zona bar. Il pagamento viene effettuato tramite l'Acquarena Key ottenuto all'ingresso. La consumazione viene quindi pagata la momento dell'uscita dalla struttura.
- All'Acquarena è ammesso fumare?
Fumare è ammesso esclusivamente nelle zone appositamente deignate.
- Posso utilizzare il mio cellulare, tablet, ecc.?
Si, nella zona piscine è ammesso l'utilizzo di cellulari, tablet e simili. Facciamo notare, che è assolutamente vietato fotografare o filmare altri ospiti.
Nell'area saune lo smartphone, i tablet e simili sono ammessi solo in alcune aree designate. Tutti gli apparecchi elettronici devono essere tenuti in modalità silenziosa. Non è ammesso telefonare.
- È necessaria la cuffia?
No, l'utilizzo della cuffia non è obbligatorio.
- Devo portare telo e accappatoio da casa?
Teli e accappatoi possono essere noleggiati alla cassa. Il noleggio del telo costa 4,00 € + 10,00 € di cauzione. Il noleggio dell'accappatoio costa 5,00 € + 10,00 € di cauzione.
Ciabatte sono in vendita a 4,00 €.
Costumi da bagno, cuffie, pannolini per l'acqua, ecc. possono essere acquistati presso il negozio nell'atrio della struttura.
- È permesso l'utilizzo delle pinne?
No, non è ammesso utilizzare pinne, occhiali da subaqueo o simili.
Salvagenti o altri sostegni per chi non sa nuotare sono ammessi nella vasca divertimento.
Piccoli giochi possono essere utilizzati esclusivamente nella vasca bimbi.
- La sauna è una zona nudista?
L'accesso alle cabine sauna è permesso solamente senza l'uso del costume. Nelle zone relax e presso il bar è obbligatorio coprirsi con un telo oppure un accappatoio.
- Devo portare della moneta per gli armadietti?
Durante la stagione invernale alla cassa si riceve un braccialetto con un cip, con il quale può essere chiuso l'armadietto. Sono disponibili inoltre anche delle cassette di sicurezza in cambio di 10 € di cauzione.
D'estate i braccialetti con cip si ottengono alla cassa in cambio di 10 € di cauzione.
- Dove posso ritrovare gli oggetti smarriti/dimenticati?
Chieda direttamente alla cassa al numero di tel. 0472 268 433 oppure invii una mail all'indirizzo info@acquarena.com. Gli oggetti smarriti vengono messi da parte per qualche mese, dopodiché vengono donati in beneficenza. Oggetti di valore vengono consegnati regolarmente all'ufficio della polizia municipale locale.
- Come posso prenotare una corsia per il bowling?
Informazioni e prenotazioni per la pista da bowling gestita dal ristorante "Grissino" al numero 0472 262 510 o all'indirizzo info@acquarena-well.com.
- Come posso acquistare un buono?
Buoni valore possono essere acquistati alla cassa oppure direttamente online sul nostro sito web.
I buoni valore non hanno alcuna data di scadenza. Preghiamo di tenere conto che non possono essere restituiti soldi in contanti.
- Posso prenotare i miei biglietti d'ingresso?
Sul nostro sito web è possibile effettuare le prenotazioni online.
- Cosa devo fare per iscrivermi ad un corso di nuoto?
Per informazioni riguardanti i corsi di nuoto svolti all'Acquarena vi preghiamo di contattare le scuole nuoto:
Bressanone Nuoto, tel. 0472 200 330 oppure office@schwimmclub-brixen.info
SSV Bressanone, tel. 0472 200 807 oppure swim@ssv-brixen.info
- Le vasche sono riscaldate?
Vasca sportiva interna: 25–27 °C
Vasca divertimento interna: 27–31 °C
Vasca salina: 27–33 °C
Idromassaggio interno: 26–32°C
Vasca bimbi interna: 26–31 °C
Vasca sportiva esterna: 22–27 °C
Vasca divertimento esterna: 22–27 °C
Vasca bimbi esterna: 22–27°C
- Quando vengono fatte le gettate a vapore in sauna?
Durante la stagione invernale ogni 60 minuti. Due volte al giorno viene svolta una "gettata speciale". D'estate le gettate vengono fatte ogni due ore.
- Posso prenotare una corsia per nuotare?
Si, le corsie nella vasca sportiva interna (25 metri) o nella vasca sportiva esterna (50 metri, solo d'estate) possono essere prenotate. Per disponibilità e tariffe preghiamo di contattarci:
Tel. 0472 268 433, info@acquarena.com
- Cosa succede se perdo il mio braccialetto con cip?
In questo caso deve essere pagata una cauzione di 15 €. Nel caso il braccialetto venisse ritrovato, i soldi verranno restituiti.
- Nei pressi di Acquarena ci sono anche possibilità di alloggio?
A Bressanone e dintorni ci sono vari hotel e pensioni. Acquarena è partner di una serie di hotel, i quali offrono condizioni speciali per le visite alle aree piscina e sauna.
